Edición 10, enero-junio 2024
PERFIL PROFESIONAL Y PERSONAL DE LA COMUNIDAD USAM: VENTAJA COMPETITIVA PARA OBTENER UN EMPLEO
DIGNO Y DE CALIDAD
MBA. Jorge Orlando Madrigal
Mena
Máster en Administración de Empresas con énfasis en
Dirección Empresarial, docente universitario de la Universidad San Marcos
(USAM), San José, Costa Rica,
DOI: https://doi.org/10.64183/0merpm60
RESUMEN
En el presente artículo se
analiza el perfil profesional y personal de los estudiantes y graduados de las
Universidad San Marcos del periodo 2020-2023 para la identificación de la
ventaja competitiva (Nodo Transformador: Liderazgo Colectivo) para su inserción
en el mercado laboral (ODS 8) o el establecimiento de un emprendimiento
productivo para alcanzar una buena calidad de vida y un buen vivir. La
investigación realizada fue por medio de una triangulación de
instrumentos: entrevista estructurada a
tres poblaciones: estudiantes y graduados de la USAM y para conocer su
percepción sobre la formación recibida acorde con las necesidades y la
inserción en el mercado laboral y su inserción en el mercado de trabajo y el
perfil profesional y personal de dichas poblaciones. Entre los principales
hallazgos se mencionan el alto grado de desconocimiento sobre los Objetivos de
Desarrollo Sostenible, así como sobre el sello transformador de la USAM, las
poblaciones de estudio consideran que las habilidades blandas como el
liderazgo, el manejo de una segunda o tercer lengua y. las habilidades
tecnológicas con las ventajas competitivas para obtener un empleo digno y de
calidad para un buen vivir y la USAM tiene un 91% de índice de empleabilidad de
sus graduados y de ahí la principal razón para matricular una carrera en el
área de ciencias económicas en la Universidad.
Palabras clave: Liderazgo
colectivo, empleo digno, perfil profesional, sello transformador, ciencias
económicas, ODS.
Recibido:
Septiembre 2023. Aceptado: Noviembre 2023
Received:
September, 2023. Accepted: November, 2023
PROFESSIONAL AND PERSONAL PROFILE OF THE USAM COMMUNITY: COMPETITIVE
ADVANTAGE TO OBTAIN WORTHY AND QUALITY JOB
ABSTRACT
This article analyzes the professional and personal profile of the students and graduates of the San Marcos University for the period 2020-2023 to identify the competitive advantage (Transformer Node: Collective Leadership) for their insertion into the labor market (SDG 8 ) or the establishment of a productive enterprise to achieve a good quality of life and a good life.The research carried out was through a triangulation of instruments: structured interview with three populations: students and graduates of the USAM and to know their perception of the training received in accordance with the needs and insertion into the labor market and their insertion into the market. of work and the professional and personal profile of these populations.Among the main findings are the high degree of ignorance about the Sustainable Development Goals, as well as about the transformative seal of the USAM, the study populations consider that soft skills such as leadership, the use of a second or third language and technological skills with the competitive advantages to obtain a worthy and quality job for a good life and USAM has a 91% employability rate of its graduates and hence the main reason to enroll in a degree in the area of economic sciences in USAM.Keywords: Collective leadership, decent employment, professional profile, transformative seal, economic sciences, SDG.
El presente artículo trate sobre los resultados del proyecto de
investigación titulado: Perfil profesional y personal de estudiantes y
graduados de la USAM de las carreras del área de las ciencias económicas como
ventaja competitiva para la obtención de un empleo digno y de calidad (Objetivo
de Desarrollo Sostenible – ODS 8), en relación con el nodo transformador:
Liderazgo Colectivo.
INTRODUCCIÓN
En este documento se analiza el perfil profesional y
personal de los estudiantes y graduados de las Universidad San Marcos del
periodo 2020-2023 para la identificación de la ventaja competitiva (Nodo
Transformador: Liderazgo Colectivo) para su inserción en el mercado laboral
(ODS 8) o el establecimiento de un emprendimiento productivo para alcanzar una
buena calidad de vida y un buen vivir.
Para lograr el
objetivo anterior, se estudió el perfil de entrada y de salida de estudiantes y
graduados de las carreras de ciencias económicas de la USAM para determinar si
los graduados adquieren el perfil de salida establecido actualmente en la ficha
profesiográfica de las carreras.
También, se consultó
a los estudiantes y graduados de las carreras de la USAM sobre las habilidades
y conocimientos que deben adquirir para incorporarse fácilmente al mercado
laboral y si ello se les proporciona durante el proceso educativo y
contrastando con la percepción de los empleadores cuáles son los conocimientos,
habilidades y competencias que son la ventaja competitiva de los graduados de
las carreras de ciencias económicas para tener una fácil inserción laboral en
condiciones de empleo digno.
Y así determinar si
el perfil profesional y personal de los graduados de las carreras de ciencias
económicas de la USAM responde satisfactoriamente a las necesidades del mercado
laboral costarricense con base en la opinión de estudiantes, graduados y
empleadores.
Algunas investigaciones previas similares se pueden
mencionar el trabajo realizado por el Observatorio Laboral de Profesiones
(OLaP) del Consejo Nacional de Rectores (CONARE), en el año 2020, sobre la
producción de información sobre el mercado de trabajo de las personas graduadas
de la educación superior costarricense el cual contiene características
sociodemográficas, académicas y laborales de las personas graduadas de las
universidades estatales del país.
Además, el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social de
Costa Rica elaboró en el año 2023 la Estrategia Nacional de Empleabilidad y
Talento Humano como parte de los compromisos de Costa Rica para pertenecer a la
Organización para la Cooperación y El Desarrollo Económico (OCDE).
A nivel internacional, el Banco Mundial, realizó el
estudio titulado: Mejores Empleos en Costa Rica: El Rol del Capital Humano
publicado en el mes de abril de 2011, actualiza su contribución al diálogo
sobre políticas públicas para fomentar el acceso a empleos de mejor calidad en
Centroamérica, mediante un enfoque basado en tres pilares fundamentales para
generar una fuerza laboral de calidad.
El propósito de la investigación lograr responder las
siguientes interrogantes:
1.
¿Es
la competencia de liderazgo la ventaja competitiva de los graduados de las
carreras de ciencias económicas de la USAM para insertarse en el mercado
laboral?
2.
¿Los
graduados de las carreras de ciencias económicos de la USAM cuentan con los
conocimientos y habilidades necesarias para el establecimiento de un
emprendimiento productivo?
3.
¿El
índice de inserción laboral de los graduados en carreras de ciencias económicas
de la USAM es superior al 80%?
4.
¿Todos
los graduados de las carreras de ciencias económicas de la USAM adquieren un
empleo digno y de calidad?
METODOLOGÍA
La investigación se basó en la recolección de información se realizará
por medio de una triangulación de instrumentos:
entrevista estructurada que se realizará a estudiantes y graduados, para
conocer su percepción sobre la formación recibida acorde con las necesidades
del mercado laboral y su inserción en el mercado de trabajo.
Se diseñó y aplicó una encuesta virtual mediante la aplicación Google
Forms, para consultarle a los estudiantes y graduados que percepción tienen del
perfil profesional de las carreras y su facilidad para insertarse en el mercado
laboral. Además, se consultó si son personas empleadas o no y las condiciones
de relación laboral si se encuentran empleadas y si su posición de trabajo es
acorde con el campo de estudio.
Finalmente, se diseñó y aplicó una
encuesta virtual mediante la aplicación Google Forms, para consultarle a
empleadores de graduados de la USAM de carreras de ciencias económicas sobre el
nivel académico y perfil profesional de los graduados. Adicionalmente, se consultó
sobre habilidades, conocimientos y competencias que se están demandando en el
mercado laboral para graduados de las ciencias económicas.
Se trabajó con una población estudiantil
de 4.214 estudiantes activos matriculados en el III cuatrimestre 2023 en las
carreras de ciencias económicas (administración de empresas y sus respectivos
énfasis) y la carrera de contaduría pública.
En
el caso de la población estudiantil, se trabajó con una muestra por
conveniencia según nivel de los planes de estudio que abarque al menos el 50%
de la población estudiantil matriculada en el III cuatrimestre 2023.
Para
la población de graduados se trabajó con la base de datos del periodo
2020-2023, para un total de 893 graduados.
En el caso de los empleadores tomando como
referencia la base de datos de empleadores que administra la USAM, en la cual
se tienen 594 empleadores.
RESULTADOS
Los
principales resultados obtenidos en la investigación se clasificarán según las
poblaciones sujetas de estudio, a saber: estudiantes, graduados y empleadores.
Sobre la población
estudiantil
Se
obtuvo un índice de respuesta del 7,54%, lo que significa que respondieron 318
estudiantes, de los cuales un 64% corresponde a estudiantes de género femenino
y un 36% a estudiantes de género masculino, predominando en un 38% estudiantes
del grupo etario de 26 a 35 años, un 28% de 17 y 25 años, un 25% entre 36 y 45
años, de los cuales el 42% reside en San José.
El 86%
de los estudiantes pertenecen a la modalidad de matrícula presencial y un 14% a
la modalidad 100% virtual, siendo el 94% cursando una carrera a nivel de
bachillerato y apenas un 6% a nivel de licenciatura.
El 86% de los estudiantes consideran que la competencia de liderazgo es
la ventaja competitiva o diferenciador para insertarse en el mercado laboral,
tal y como se muestra en el gráfico No. 1.
Gráfico 1. Percepción de Liderazgo como ventaja competitiva
para inserción laboral
Fuente: elaboración propia. (2024)
Por otra parte, el 59% de los estudiantes desconocen los ODS, tal y como
se presenta el gráfico 2.
Gráfico 1. ¿ Conoce usted qué son los Objetivos de Desarrollo
Sostenible?
Fuente: elaboración propia. (2024)
Las principales razones estudiantiles para matricular una carrera en el
área de ciencias económicas de la USAM según la opinión de los estudiantes son:
64% modalidad de matrícula virtual, un 13% porque el costo de la matrícula y el
precio de las materias es accesible, un 8% por la formación en liderazgo ya que
la consideran la ventaja competitiva para insertarse en el mercado laboral, un
7% por estar las carreras acreditadas ante SINAES, apenas un 3% el índice de
inserción laboral, un 3% por la formación en habilidades blandas y un 1% por la
remuneración que perciben los graduados de la USAM en el mercado laboral.
Mientras que las razones de relevancia estudiantil para obtener un
trabajo digno y de calidad son en orden de prioridad: la seguridad laboral (309
estudiantes), las condiciones seguras y saludables (308), el salario (307
estudiantes), la jornada de trabajo razonable y el poder realizar teletrabajo
(298 estudiantes) los 5 aspectos más relevantes para obtener un empleo digno y
de calidad. Por otra parte, los aspectos menos relevantes que los estudiantes
consideran para obtener un trabajo digno y de calidad son que las empresas les
brinden servicio de alimentación (249) y alimentación (246).
Sobre la población de
empleadores
Se trabajó con la población de los últimos 3 años, que según la base de
datos de la USAM es de 590 empleadores y se obtuvo un bajo índice de respuesta,
ya que únicamente 8 empleadores respondieron la encuesta, lo que representa un
1,70% de la base de datos de empleadores de la USAM.
El 50% de los empleadores que respondieron el instrumento pertenecen a
empresas privadas, un 25% de instituciones públicas (sector gobierno), un 12,5%
representantes de asociaciones y otro 12,5% fueron representantes de
cooperativas y el 37,50% indicó que habían contratado graduados de la USAM en
el último año.
El 88% de los empleadores considera que la competencia de liderazgo en
los procesos de contratación de personal tiene un alto nivel de importancia,
tal y como se muestra en el gráfico 3.
Gráfico 3. Nivel de importancia del liderazgo en los procesos de
contratación de personal según empleadores
Fuente: elaboración propia. (2024)
Pese a lo anterior, no la consideran como la competencia más importante
o decisiva para contratar a un nuevo colaborador, según lo indicó el 62% de los
empleadores.
Sobre la población de
graduados
Se obtuvo un índice de respuesta del 3%, lo que
significa que respondieron 23 graduados, de los cuales un 58% corresponde a
personas graduadas de género femenino y un 42% a graduados de género masculino.
Siendo un 100% de graduados de la modalidad presencial, ya que únicamente se
pudo obtener la base de datos un 22% de la modalidad presencial. El grado
académico de los graduados que respondieron la encuesta se tiene que un 61% son
de licenciatura en Administración o Contaduría Pública y un 39% de bachillerato
en Administración o Contaduría Pública.
El índice de empleabilidad de graduados de carreras de
ciencias económicas de la USAM es del 96%, según se muestra en el gráfico 4.
Gráfico 4. Índice de empleabilidad de graduados USAM
Fuente: elaboración propia. (2024)
Un 52% de los graduados se encuentra laborando en el sector privado, un
43% en el sector público y un 5% trabaja en su propia empresa o emprendimiento.
En el tema de empleabilidad y mercado laboral se les consultó a los
graduados de acuerdo con su experiencia y percepción, cuál o cuáles son los
conocimientos, habilidades y competencias más importantes que están demandando
los empleadores a la hora de realizar nuevas contrataciones y seguidamente se
transcriben algunos de los aportes de ellos que son repetitivos en respuesta y
que llaman la atención para efectos de la presente investigación:
1.
El
manejo de una segunda y tercera lengua.
2.
Habilidades
tecnológicas, principalmente alto dominio de Excel, siendo esta repetitiva
respecto a la opinión de los estudiantes.
3.
La
capacidad de resolver problemas de forma eficiente y eficaz.
4.
La
ejecución de ideas innovadoras y creativas como valor agregado para las
empresas.
DISCUSIÓN
Como parte del análisis de los resultados llama la
atención que los empleadores consideran de alta importancia la competencia de
liderazgo en los procesos de reclutamiento y selección de personal, sin
embargo, no es una competencia decisiva para contratar un nuevo colaborador.
Una de las preguntas de la investigación era responder
si el índice de empleabilidad de los graduados de las carreras de ciencias
económicas de la USAM era superior al 80% y según la investigación se determinó
que dicho índice es del 96% y además, los graduados adquieren un empleo digno y
de calidad para lograr un buen vivir.
Resulta de importancia el énfasis que hace los
empleadores sobre el desarrollo de habilidades blandas y competencias
tecnológicas como parte del perfil profesional y personal de los estudiantes y
graduados de la USAM en carreras de ciencias económicas.
CONCLUSIONES
Una vez analizados los datos recopilados de las 3 poblaciones:
estudiantes, graduados y empleadores, se presentan las principales conclusiones
para una de las poblaciones:
Sobre la población estudiantil
- Existe un alto grado de desconocimiento de la
población estudiantil de la USAM sobre los ODS, ya que el 59% de ellos
respondió que no conoce absolutamente nada de ellos, ni de la Agenda 2030.
- El 79% de los estudiantes considera que la
competencia de liderazgo no es la ventaja competitiva o el elemento
diferenciador para insertarse en el mercado laboral.
- La población estudiantil considera que la
seguridad laboral y las condiciones seguras y saludables de trabajo son
las principales razones para obtener un empleo digno y de calidad según
los parámetros establecidos en el ODS 8.
- Los principales elementos consideran los
estudiantes a la hora de optar por un empleo digno y de calidad son: la
formación en habilidades blandas, el manejo de una segunda y tercera
lengua y las habilidades tecnológicas de las personas.
Sobre la población de empleadores:
1.
El
50% de los empleadores considera que la competencia de liderazgo no es la ventaja competitiva o el elemento
diferenciador de los graduados de la USAM para insertarse en el mercado
laboral. Sin embargo, consideran que el diferenciador podría ser el conjunto de
habilidades técnicas, tecnológicas con las habilidades blandas.
2.
El
88% de los empleadores considera que la competencia de liderazgo tiene una
importancia alta a la hora evaluar candidatos en los procesos de reclutamiento
y selección de personal.
Sobre la población de graduados
1. Es importante resaltar que el 96% de los
graduados se encuentra laborando
actualmente en una posición a fin a su carrera profesional.
2. Las principales razones que indicaron los graduados
para calificar un trabajo digno y de calidad son: el salario justo, la
posibilidad de realizar teletrabajo y jornadas de trabajo razonables.
Agradecimientos
Se reconoce el esfuerzo de la USAM por desarrollar
estrategias de investigación que enriquecen el quehacer académico y aportan al
desarrollo de la sociedad costarricense.
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