Investigación empresarial como herramienta para el desarrollo de nuevos productos y servicios. Revista Académica Institucional, [S. l.], v. 5, n. 1, p. 1–8, 2023. Disponível em: https://rai.usam.ac.cr/index.php/raiusam/article/view/97. Acesso em: 4 jul. 2025.